Вопрос-ответ

Как происходит процесс заказа?

Вы приходите к нам в офис с приблизительными размерами своей будущей мебели или места, где должна быть установлена мебель. Исходя из ваших размеров и пожеланий, мы подсчитываем примерную стоимость, при необходимости составляем компьютерный дизайн-проект.  Если приблизительная стоимость клиента устраивает, то по адресу выезжает специалист для проведения точных замеров.

Выезд специалиста возможен в любое удобное для клиента время ( в будние дни, в рабочие часы или вечером;  в выходные или праздники, в любое время и в любую погоду ). При необходимости дизайн-проект корректируется на ноутбуке прямо на месте исходя из точных размеров.

Далее, оглашается окончательная стоимость изделия. В некоторых случаях это может произойти на следующий рабочий день после проведения замеров. После всех согласований заключается договор, и мы начинаем исполнение заказа.

Каков порядок оплаты?

  • Вариант первый:   Предоплата составляет  от 30% от стоимости заказа. Оставшаяся часть оплачивается сразу после установки мебели у заказчика.
  • Вариант второй (оплата в рассрочку):   Предоплата составляет от 30% от стоимости заказа. Еще 20% стоимости оплачивается до установки мебели. Оставшаяся сумма оплачивается частями (без процентов, без участия банка) в течении двух - шести месяцев (по усмотрению заказчика). Возможно досрочное погашение по усмотрению заказчика.

Сроки изготовления?

Срок изготовления кухонного гарнитура  - примерно 4-5 недель, зависит от некоторых факторов.

Срок изготовления шкафа-купе - 10-20 дней, зависит от некоторых факторов. Обычно около двух недель.

Что входит в стоимость?

Замер помещения, составление дизайн-проекта, изготовление, доставка, установка мебели, установка мойки, встраиваемой техники.

Есть ли рассрочка?

Да, предоставляется рассрочка на срок от двух до шести месяцев , беспроцентная, без справок, без участия банка. 

Срок гарантии?

Гарантия на мебель – один год.

Гарантия на кухонную фурнитуру – пять лет.

На раздвижные системы для шкафов-купе – пять лет.

Как давно вы работаете?

С 14 июня 2012 года

Где производится мебель?

Производственный цех находится в  г. Дюртюли.

Общие моменты

Желательно заранее определиться со своими желаниями. Чтобы предложить вам наиболее конструктивно удобный и красивый внешне вариант решения, нам необходимо знать ваши потребности и предпочтения. При необходимости мы поможем сделать выбор, определиться с конечным вариантом, проработаем несколько возможных проектов, и увидев как это выглядит, будет легче определиться. У нас в офисе очень много различных образцов. Также, побродив по просторам интернета и увидев что-то приглянувшееся, вы можете принести эти изображения, сказав: «Хочу вот так» или несколько изображений: «Вот это место я хочу как на этой картинке, вот это место как на другой картинке, а сочетание цветов как на третьей картинке» и т.д. Это поможет нам легче понять друг друга и вести диалог более конструктивно.

При выезде на замер, специалист может взять с собой образцы цветов ЛДСП, стёкол, профилей для купе, кухонных фасадов, чтобы заказчик на месте вживую мог увидеть как различные цвета будут сочетаться с обстановкой в доме и друг с другом.

Очень важный момент – приобретение кухонной техники. Не спешите покупать отдельностоящую стационарную газовую плиту. Во-первых, встраиваемая техника смотрится намного гармоничней и вливается в общий стиль кухни. Во-вторых, прошли времена, когда стоимость встраиваемой техники стремилась к стоимости автомобиля, и теперь цена недорогого электрического духового шкафа+газовой варочной поверхности почти равна стоимости обычной плиты. В-третьих, в некоторых случаях, например в частных домах, если вдоль стены проходят трубы отопления, установить обычную плиту впритык к стенке просто невозможно. И если кухонные модули (секции) установить к стене как и положено, то плита будет выходить за общую линию.  Эта проблема решаема только установкой встраиваемого духового шкафа.

Что делать в случае, если вы построили новый дом/купили квартиру и сейчас свободных денег нет, но со временем планируете заказать кухонный гарнитур со встраиваемой техникой? Если нет старой плиты, которую после установки гарнитура со встройкой не жалко будет выкинуть (закинуть в сарай/на чердак, отдать в добрые руки и т.д.), можно поступить таким образом:  вы приобретаете только технику (варочную панель и духовой шкаф); мы изготавливаем под эту технику временную кухонную секцию, она будет выполнять роль отдельностоящей газовой плиты (сделаем это бесплатно). Через некоторое время, при монтаже гарнитура, ранее приобретенная техника просто переустанавливается на своё новое постоянное место.

Некоторые люди предполагают, что залогом качественной мебели является многолетнее существование той или иной фирмы на рынке, но это далеко не так, хотя бывают и исключения. Мы работаем не 10 лет, не 5, но главное не это, а используемые материалы-фурнитура и технологии. Но, пожалуй, самое важное – это люди, специалисты, которые создают вашу будущую мебель, и эти специалисты начали работу в мебельном деле задолго до открытия нашего салона и имеют очень большой опыт.